KỸ NĂNG QUẢN LÝ CON NGƯỜI
Quản lý con người là quá trình đào tạo, bồi dưỡng, giám sát của tổ chức với cá nhân tại doanh nghiệp. Quá trình này được thực hiện từ lúc người lao động mới vào công tác đến khi kết thúc công việc tại đây. Người được giao nhiệm vụ quản lý thường là trưởng phòng, trưởng ban, giám đốc.
Mục tiêu của nhiệm vụ quản lý con người là xây dựng nên đội ngũ nhân viên chất lượng. Bên cạnh đó, quá trình này còn hỗ trợ tạo văn hóa tổ chức đúng đắn, thúc đẩy sự phát triển của hoạt động kinh doanh. Xuyên suốt hoạt động quản lý là sự nỗ lực của nhà lãnh đạo trong việc tạo nên sự hài hòa giữa nguyện vọng của tổ chức và quyền lợi của cá nhân.
I. Thời gian đào tạo: 2 ngày
II. Đối tượng tham gia
- Giám đốc doanh nghiệp, tổ chức
- Quản lý các phòng ban, bộ phận
- Những học viên quan tâm tới chủ đề này
Phần 1: Vai trò nhà quản lý với việc phát triển đội ngũ nhân viên
- Các dữ liệu/kết quả nghiên cứu về Quản lý
- Khái niệm về Quản lý
- Chức năng nhiệm vụ, vai trò chính của nhà Quản lý
- Các năng lực cốt lõi của nhà Quản lý
- Hành trình trải nghiệm nhân viên
- Mô hình gắn kết đội ngũ nhân viên
Phần 2: Giao việc, Ủy quyền và Quản lý hiệu suất
- Giao việc, Ủy quyền
- Sự khác biệt giữa Giao việc và Ủy quyền
- Lợi ích của Giao việc
- Các Bước giao việc
- Sáu mức độ quyền hạn trong ủy quyền
=> Đánh giá hiệu quả công việc:
- Khái niệm/Mục đích/Quy trình Đánh giá hiệu quả công việc
- Thiết lập mục tiêu theo tiêu chí SMART
- Xác định tiêu chí hoàn thành công việc
- Đánh giá hiệu quả công việc (HQCV)
- Tham khảo các nội dung chính trong Bản Đánh giá HQCV
- Mô hình phản hồi tích cực OILS
Phần 3: Đào tạo và Phát triển đội ngũ
- Mô hình nhân tài 3C
- Khái niệm: Đào tạo & Phát triển (ĐT & PT)
- Mục đích/Thông lệ tốt trong ĐT & PT
- Quy trình đào tạo
- Các hình thức đào tạo & Phát triển
- Mô hình huấn luyện Kèm cặp EDAC
- Phản hồi huấn luyện hiệu quả
- Phản hồi động viên và Phản hồi phát triển
- Phản hồi theo mô hình S.B.I + A.P
- Mô hình 04 mức độ đánh giá kết quả đào tạo
Phần 4: Truyền lửa và Tạo động lực cho nhân viên
- Lợi ích? Phương pháp?
- Các yếu tố tạo nên môi trường khuyến khích làm việc hiệu quả
- Tâm lý các thế hệ
- Thực hành xử lý các tình huống thực tế tại tổ chức/DN
Phần 5: Kế hoạch hành động hoàn thiện kỹ năng quản lý đội ngũ của bản thân
Quý Doanh nghiệp có nhu cầu tìm hiểu và nhận thông tin về các khóa đào tạo từ Kash Việt Nam, vui lòng liên hệ đội ngũ tư vấn:
Hotline đào tạo DOANH NGHIỆP: 0987.983.989
Hotline đào tạo BẢO HIỂM: 0965 634 500
Email: daotao@kash.edu.vn