BẢO HIỂM NHÂN THỌ VIỆT NAM BẮT ĐẦU “NGẤM ĐÒN” COVID? 

Ở nhóm dưới, thị trường ghi nhận sự bứt phá của FWD và Sun Life khi các kênh hợp tác mới về bancassurance bắt đầu đẩy mạnh khai thác, giúp doanh thu phí khai thác mới trong nửa đầu năm 2021 của 2 doanh nghiệp cùng đạt con số hơn 1.000 tỷ đồng…

Những sản phẩm đã và đang được các doanh nghiệp nhân thọ đẩy mạnh là bảo hiểm sức khỏe và bảo hiểm liên kết đơn vị với doanh thu phí mới tính đến tháng 5/2021 (chưa có số chính thức đến tháng 6/2021 – PV) tăng tương ứng hơn 1.000% và 300% so với cùng kỳ năm trước.

Lãnh đạo một công ty bảo hiểm cho biết, nhìn vào số liệu 6 tháng đầu năm 2021 có thể thấy, doanh thu phí khai thác mới tháng 6 của hầu hết công ty bảo hiểm nhân thọ vẫn ghi nhận sự tăng trưởng, nhưng so với mức tăng của tháng 3 là tháng cuối quý I thì mức tăng của tháng cuối quý II không mấy đáng kể – một sự thay đổi đáng lo ngại vì thông thường, tháng cuối mỗi quý là thời điểm thưởng doanh số cao nên các đại lý “chạy” thi đua rất quyết liệt, tuy nhiên, ở một số công ty bảo hiểm thuộc nhóm đầu như Prudential, Manulife, Dai-ichi Life hay AIA, doanh thu tháng cuối quý II/2021 còn giảm so với tháng cuối quý I/2021.

“Trong bối cảnh dịch bệnh Covid-19 diễn biến căng thẳng như hiện nay, tình hình khai thác kinh doanh quý III/2021 của các công ty bảo hiểm nhân thọ được dự báo sẽ khó khả quan hơn so với quý II. Trường hợp dịnh bệnh được khống chế vào những tháng cuối quý III thì tăng trưởng doanh thu quý này cũng khó bật mạnh do khách hàng ‘ngấm’ Covid khiến sức mua giảm”, tổng giám đốc một công ty bảo hiểm thuộc tốp đầu về tốc độ tăng trưởng phí mới nhìn nhận.

Thực tế, trong 6 tháng qua, cùng với nỗ lực thúc đẩy bán hàng, các doanh nghiệp bảo hiểm nhân thọ đã tập trung đầu tư hoàn thiện hệ sinh thái công nghệ của mình để gia tăng trải nghiệm cho khách hàng. Đơn cử, Generali số hóa hầu hết các giao dịch bảo hiểm như gửi yêu cầu giải quyết quyền lợi bảo hiểm, theo dõi tình trạng hợp đồng, đóng phí, cập nhật thông tin, hoán đổi quỹ đầu tư, mua sản phẩm… thông qua GenVita – hệ sinh thái kỹ thuật số chăm sóc sức khỏe tiên phong trên thị trường.

Các hãng bảo hiểm khác như Manulife, Chubb Life, Prudential… cũng đã đơn giản hóa quy trình giải quyết quyền lợi bảo hiểm để khách hàng có thể ngồi tại nhà gửi yêu cầu và nhận tiền bảo hiểm trực tuyến…