Trọn bộ bí kíp tư vấn bảo hiểm – chinh phục khách hàng
Dù làm bất cứ công việc gì bạn cũng cần có phương pháp thích hợp để đạt được hiệu quả tốt nhất. Vậy trong tư vấn bảo hiểm sẽ có những phương pháp gì?
Dưới đây là trọn bộ phương pháp mà Chuyên gia Nguyễn Bá Cự đã nghiên cứu, trải nghiệm và đúc kết để truyền đạt lại cho học viên của mình. Mời các bạn cùng xem nhé!
Phương pháp 2V + 1H là viết tắt của 3 từ Vẽ – Viết – Hỏi. Đây là phương pháp được sử dụng xuyên suốt trong quá trình tư vấn của tư vấn viên. Dụng cụ cần có để thực hiện phương pháp này đó là: Giấy A4, bút các loại màu mực (đen, xanh, đỏ…).
99% học viên sau khi học phương pháp này phản hồi đạt hiệu quả tốt hơn so với việc chỉ tư vấn bằng lời nói. Ngoài ra, cần kết hợp với một số phương pháp khác như:
Phương pháp 2+ 1- (2 cộng, 1 trừ). Với mỗi điểm trừ mà khách hàng đưa ra để từ chối bạn, hãy cho họ thấy bạn có nhiều hơn lý do để họ đồng ý.
Phương pháp sơ đồ hóa chữ T là phương pháp rất đơn giản bạn đã được học từ thời tiểu học, áp dụng trong các trường hợp khách hàng so sánh bảo hiểm nhân thọ với một số loại hình khác để từ chối bạn. Sử dụng chữ T để so sánh sẽ giúp khách hàng nhìn ra được điểm khác biệt, điểm nổi trội của sản phẩm.
Để tăng tính hiệu quả và giúp khách hàng hiểu sâu hơn về sản phẩm bảo hiểm mà bạn đang tư vấn thì bạn nên sử dụng phương pháp Sơ đồ mũi tên.
Tư vấn xong rồi… Xử lý từ chối xong rồi… bước tiếp theo đó là CHỐT hợp đồng! Đừng quên nhé nếu không công sức tư vấn từ đầu đến giờ sẽ “đổ sông đổ bể” mất thôi. Vậy thì chốt thế nào đây? Bạn có thể chốt với 2 sự lựa chọn ví dụ như:
- Hình thức đóng phí
- Số phí đóng
- Mua thêm sản phẩm bổ trợ/đi kèm nào không
- Thời gian đóng phí
- …
Tất cả các phương pháp trên đều được Chuyên gia Nguyễn Bá Cự cầm tay – chỉ việc – đào tạo trong các chương trình về bảo hiểm nhân thọ (Online & Offline).
Để được tư vấn về chương trình đào tạo hoặc đặt lịch mời Diễn giả, Quý bạn và Quý công ty vui lòng liên hệ tới KASH Việt Nam theo thông tin dưới đây:
- SĐT: 0243.5235.666 – 0965.634.500
- Fanpage: Kash – Đào tạo bảo hiểm
- Group: KASH – CỘNG ĐỒNG TƯ VẤN BẢO HIỂM THỰC CHIẾN
Trân trọng cảm ơn và hẹn gặp bạn trong chương trình đào tạo!