CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO BVNT MỸ ĐÌNH – KỸ NĂNG CHỐT HỢP ĐỒNG & THAY ĐỔI THÁI ĐỘ TRONG KINH DOANH
- Khách hàng luôn có khuynh hướng nói “KHÔNG với sản phẩm
- Luôn ngại sự thay đổi
- Luôn sợ đưa ra quyết định vội vã dấn đến sai lầm
- Luôn thiếu quyết đoán và động cơ mua hàng
Nhưng bạn có biết, 80 % KHÁCH HÀNG SẼ LUÔN QUAN TÂM TỚI SẢN PHẨM NHỜ SỰ TƯ VẤN ĐÚNG CÁCH CỦA TƯ VẤN VIÊN?
Theo kinh nghiệm nhiều năm giảng dạy của Kash Việt Nam, rất nhiều các phản bác xuất hiện từ khách hàng không phải là do sản phẩm hay dịch vụ không đạt yêu cầu, hay do khách hàng quá khó tính mà sự từ chối lại là do hạn chế trong khả năng truyền đạt vấn đề, dẫn đến việc chốt hợp đồng thiếu hiệu quả.
Nhằm giúp các bạn tư vấn viên cải thiện kỹ năng chốt hợp đồng hiệu quả và có sự đồng thuận từ chính khách hàng, Kash Việt Nam xây dựng chương trình đào tạo chuyên sâu dành riêng cho cán bộ, nhân viên Bảo Việt Nhân Thọ Vĩnh Phúc về Kỹ năng chốt hợp đồng và thay đổi thái độ trong kinh doanh.
Từ những chia sẻ gần gũi và sinh động của Chuyên gia Nguyễn Bá Cự – giảng viên 16 năm kinh nghiệm, và am hiểu chuyên sâu về lĩnh vực bảo hiểm, Kash Việt Nam đã giúp những học viên của Bảo Việt Nhân Thọ Mỹ Đình định vị được rõ hơn về năng lực bản thân theo sáu cấp độ của kỹ năng bán hàng. Từ đó tìm ra công thức của chìa khóa thành công trong việc thuyết phục khách hàng hiệu quả.
KASH = CASH
K” Knowlegde: Kiến thức
A” Attitude: Thái độ
S”Skill: Kỹ năng
H”Habit: Thói quen
Qua khóa học, học viên không chỉ cùng nhau xác định được các nguyên nhân khiến khách hàng từ chối kí kết hợp đồng Bảo hiểm, hiểu được tại sao người tư vấn viên phải dồn hết tâm sức để xử lý khéo léo những lời từ chối này, mà quan trọng hơn là được trực tiếp thực hành và tìm ra cách hóa giải từ chối hiệu quả bằng những hoạt động nhóm sôi động.
Phương pháp A.P.A.C, kỹ thuật BOOMERANG, Kỹ thuật VIẾT – VẼ – HỎI,… đều là những kỹ thuật hàng đầu giúp hóa giải từ chối mà học viên được giảng dạy và trực tiếp ứng dụng thực hành thông qua các ví dụ trong buổi học.
Hi vọng rằng thông qua khóa học bổ ích được cung cấp bởi Kash Việt Nam, đội ngũ nhân sự Bảo Việt Nhân Thọ Mỹ Đình sẽ ngày càng trở nên chuyên nghiệp, phục vụ tận tâm khách hàng, góp phần vào sự phát triển bền vững và lâu dài của Bảo Việt Nhân Thọ.