Với sự phát triển của kinh tế – xã hội, thị trường lao động ngày càng có nhiều đòi hỏi khắt khe hơn ở đội ngũ người lao động. Bên cạnh kiến thức chuyên môn,
Quản trị trải nghiệm khách hàng là một quá trình quản lý có chiến lược toàn bộ tất cả mọi trải nghiệm khách hàng đối sản phẩm/dịch hoặc thương hiệu của một doanh nghiệp, tổ
GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH
Trong bốn chức năng quản trị bao gồm Hoạch định, Tổ chức, Lãnh đạo và Kiểm soát, thì Hoạch định là chức năng đầu tiên và đóng vai trò quan trọng trong việc xác định rõ
GIỚI THIỆU KHOÁ HỌC
Đội ngũ quản lý cấp trung (Middle Manager – MM)trong cấu trúc tổ chức là cầu nối thông tin quan trọng tương tác 3 chiều: cấp trên – cấp dưới – hàng ngang giữa các
Ngày 21/4 vừa qua, @KASH VIỆT NAM rất vinh dự khi được là ban tổ chức đào tạo Hội thảo ”𝑿𝒂̂𝒚 𝒅𝒖̛̣𝒏𝒈 𝒗𝒂̀ 𝒑𝒉𝒂́𝒕 𝒕𝒓𝒊𝒆̂̉𝒏 𝒗𝒂̆𝒏 𝒉𝒐́𝒂 𝒉𝒐̣𝒄 𝒕𝒂̣̂𝒑 𝒕𝒂̣𝒊 𝑺𝑲𝒀𝑷𝑬𝑪”
Công ty TNHH MTV Nhiên liệu hàng không Việt
“Kỹ năng giao tiếp và dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp – cho các lái xe taxi Long biên” được đào tạo bởi Chuyên gia Hoàng Văn Hoàn
Thông qua các hình thức đa đạng được triển khai tại chương
Theo các bạn, một tư vấn viên Bảo Hiểm thành công, cần đến những Kỹ năng giao tiếp cơ bản nào? Tư vấn viên Bảo Hiểm rất cần nắm rõ những thủ thuật tạo ấn tượng cho khách hàng
Trước khi mua bảo hiểm nhân thọ trực tuyến, khách hàng nên nghiên cứu kỹ, chọn tiện ích bổ sung thông minh…
Ngành bảo hiểm đã tăng cường phương pháp bán hàng trực tuyến để phù hợp
Tìm kiếm được khách hàng tiềm năng đã khó nhưng làm cách nào để họ chấp nhận đề nghị, thiết lập một cuộc hẹn qua điện thoại lại càng khó khăn hơn. Do đó tư vấn viên cần cần
Để trở thành một tư vấn viên chuyên nghiệp không chỉ cần có kiến thức chuyên môn hay kỹ năng mềm là đủ. Ngoài ra, bạn còn phải biết xây dựng mục tiêu khi theo đuổi